OBS: Artigo criado por Eder Ferreira (Designer e Cofounder, Spreading), publicado originalmente no Medium da comunidade Pretux.

Este artigo é resultado de alguns insights que tive no curso de Design LeaderShip, da How Bootcamp , com Anderson Gomes. Realizei este curso com o apoio da Comunidade PretUX ( PretUX) e seu sistema de bolsas para a comunidade preta.

Deixo aqui o meu agradecimento a toda a equipe que faz de tudo para nos apoiar!

Inicialmente, é necessário pontuar que liderança possui várias habilidades que estão fora do Design e que elas são importantes para qualquer pessoa que queira desempenhar essa função. Algumas dessas habilidades são:

• Comunicar de forma clara e objetiva garantindo o entendimento dos ouvintes.
• Ouvir e ser ouvido. A escuta ativa sempre facilita a comunicação.

Mas, então, por que colocar um designer para liderar outros designers? Por que não outra pessoa que seja apenas “líder”?

Antes de responder essas perguntas, devemos responder qual a diferença entre gerenciar e liderar.

Gerenciar é garantir que as coisas não sairão do controle, que tudo vai ser conforme o esperado.

Liderar é promover mudanças no curso de algo ou conduzir para algo novo.

Design, assim como liderar, também é promover mudanças.

Portanto, liderar não é opcional no Design, pois constantemente você precisará influenciar, convencer, dar direção, inspirar e motivar pessoas.

Mesmo que você seja aquela pessoa que desenvolve seus trabalhos com o fone de ouvido e música alta, em algum momento terá de apresentar um projeto, negociar prazos, convencer e demonstrar inúmeras habilidades de liderança.

Existem 6 pilares que norteiam a atividade do designer. São eles:

• Empatia: entender que o processo de Design é para as pessoas e que elas estão em primeiro lugar. Logo, Design não é para você mesmo.
• Imersão: busca constantemente mergulhar no problema, vivenciar ao máximo, para que, desta maneira, possa propor soluções ou melhorias.
• Fazer perguntas inocentes: possui a capacidade de questionar os porquês das coisas, como uma criança de 6 anos. Busca sempre manter a curiosidade para entender o que está por trás das coisas.
• Experimentação: busca aprender rápido, através de pequenos testes constantes, antes de qualquer linha de código ou desenvolvimento mais robusto.
• Facilidade: visa facilitar a comunicação, usabilidade, deixar os objetivos e visões claras.
• Escalabilidade: faz com que o produto seja replicável para outras pessoas e contextos.

Com esses fundamentos já presentes no Design, o profissional tem um diferencial muito grande para uma liderança de Design em relação a outros líderes.

Mas como começar a ser um líder?

A liderança começa primeiro de dentro pra fora. Você tem que aprender a se liderar, para depois liderar outras pessoas. Antes mesmo de ocupar um cargo de liderança, você já deve ser visto como tal, nas suas funções diárias.

Defina estratégias e foque nos seus objetivos. Isso é primordial na carreira de um líder.

“Ou você tem uma estratégia ou será parte da estratégia de alguém” — Alvin Toffler.

Se você não define o que quer ser na sua carreira profissional, alguém vai definir para você e você não pode gostar. Assim como se você não definir qual a metodologia de Design, a metodologia será definida ao acaso ou por pessoas que não entendem o processo.

Definição é muito importante em liderança, pois você só consegue conduzir pessoas, se você conseguir evidenciar para onde, por qual motivo e como irá chegar em determinado lugar.

E por que eu devo ser um líder?

Se questionar é o primeiro passo para se tornar um líder.

Perguntas como: Por que estamos no mundo? Qual o significado? Qual o meu propósito de vida? Qual a relação entre a família, a nação e o resto do mundo? Entre outros questionamentos facilitam o entendimento da sua visão de vida.

Já para a visão de trabalho, podemos fazer os seguintes questionamentos: Por que trabalhar? O que define um bom trabalho? O que o dinheiro tem a ver com trabalho? O que liderar tem a ver com trabalho? O que a experiência, o crescimento e as realizações pessoais têm a ver com trabalho?

Mas por que passar por essas reflexões?

É válido destacar que esses questionamentos foram baseados no livro Designing your Life, de Bill Burnett & Dave Evans.

Livro na Amazon (Original): https://amzn.to/365GKdd
Livro na Amazon (Português): https://amzn.to/2Y29Fe1

Saiba que no final desse texto terá muitas outras dicas de livro, para enriquecer ainda mais essa discussão 🙂

Mas voltando…

Responder a questionamentos como os que mencionamos no tópico anterior, facilita o mapeamento e o entendimento profundo do seu propósito. Parece que não, mas isso é muito importante! Entender o que há de sinergia entre essas duas visões, diminuirá seus conflitos internos e ajudará a alcançar a liderança ou que se torne um líder melhor.

Ainda segundo o livro, se você não tem sinergia entre sua visão de vida e a de trabalho, nenhum trabalho servirá.

É super importante se entender como líder, para depois liderar pessoas.

Ter o seu propósito bem definido, contribui para que você possa analisar tudo o que te desgasta e o que não dá resultado.

E saiba que, priorizar é dizer não. É importante dizer sim apenas para coisas que te empoderam, aceleram, motivam e te deixam com mais potência. Em contrapartida, devemos evitar coisas que são atrito, âncora e que não te fazem crescer.

Pode ter certeza que se você conseguir dizer não a tudo que não te faz bem, tudo flui. Dizer “NÃO”, muitas vezes liberta! Embora não seja fácil, mas vamos aprendendo. 🙂

Como você se vê? E Como as pessoas te veem?

A auto avaliação e o entendimento de como as pessoas que você convive te avaliam, ajudam e potencializam a sua carreira de liderança ou contribui para que você chegue até ela.

Todos os dias fazemos micro escolhas que constroem quem somos. Os feedbacks nos auxiliam a entender onde podemos melhorar, principalmente em relação às decisões emocionais.

Por isso, faça pesquisas constantes com as pessoas que fazem parte da sua rotina, busque feedbacks sinceros e anônimos. Mas saiba, que vai (ou que pode) doer.

Exemplo de avaliação desenvolvida pelo facilitador Anderson Gomes, base do formulário online (forms.office.com) para minha avaliação pessoal com minha rede de contatos, logo a seguir.

“Frequently I have to shock my system, to feel that I am still alive” — John Maeda.

Numa tradução livre, a frase acima está dizendo: “Frequentemente eu tenho que chocar o meu sistema para sentir que ainda estou vivo.”.

Receber feedback pode ser um desses choques, porque nem sempre é algo confortável. Por este motivo, é melhor recebê-lo no momento em que você estiver bem e preparado para ouvi-lo.

Feedback é uma alternativa rápida e prática de você saber como a sua postura é observada por outras pessoas. Além disso, se você se atentar aos pontos importantes, é uma excelente oportunidade para que você melhore como líder.

Cultive uma cultura de feedback na empresa, no time e na sua liderança.

Saiba que para estar em uma posição de liderança, você deve sempre buscar se dar uma chacoalhada. Sair da zona de conforto é essencial para essa posição.

Finalizando as percepções e alguns aprendizados que tive no curso, posso concluir que, embora tenha compartilhado algumas dicas muito importantes, principalmente para lideranças com foco em designer, é fundamental entender que nunca estaremos preparados para essa função.

Faço essa consideração, pois até mesmo líderes famosos afirmam que a aprendizagem e os desafios são constantes e variam em cada contexto. Todos os dias estamos aprendendo.

Por isso, não foque apenas em conhecimentos de Design, aprenda coisas novas a todo momento. Busque conhecimentos, como: relação entre pessoas, facilitação, negociação, resolução de conflitos, processos, carreira, liderança, cultura etc.

Busque conhecer e aprender sobre as principais habilidades de um líder e as aplique no seu dia a dia.

Aprenda, coloque em prática, se errar, reconheça, aprenda novamente e conserte o erro.

Isso é o que deve nos atrair nesse novo desafio. 🙂

Para concluir, compartilho uma frase que vi em um vídeo do canal DesignTeam, com Rodrigo Lemes, e tirada do livro Liderança de Alto Nível de Ken Blanchard (Livro na Amazon: https://amzn.to/2KDiRlO). Vejo que ela se conecta bem com o tema e serve tanto para nossa vida profissional quanto para a pessoal e finalizo este texto com ela:

Trate bem o seu pessoal!!!

Até logo 😉

Sua opinião é sempre bem vinda, até para aprendermos mais! Aplauda, compartilhe, se vê que faz sentido e pode ajudar mais alguém 🙂

E abaixo, o link para dicas de livros do curso 😉

Sugestões de Livros para Liderança em Design (Design Leadership).